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よくあるお問い合わせ
駅までの送迎はお願いできますか?
上越新幹線・上毛高原駅と上越線・JR水上駅までのご利用は頂けます。お時間がお決まりになりましたらお早めにお申し付けくださいませ。
子供の宿泊は出来ますか?
未就学のお子様のご宿泊はご遠慮頂いており、小学生から年上のお子様のご利用をお願いしております。
食べられない料理、食材の変更はお願いできますか?
アレルギー食材やお苦手食材の別内容へのご変更は可能な限りお受け致しますので、事前にご相談下さいませ。
誕生日にケーキの用意はお願いできますか?
誕生日や特別な日でのケーキは承っております(別料金)。ご宿泊日の4日前までにご連絡頂き、その時ご用意できる内容やお勧めの物を御案内しお決め頂きます。
チェックアウト後のテイクアウトランチボックスの用意をお願いできますか?
洋風の内容のランチボックスをご用意致します(別料金)。ご宿泊の2日前までにお申し付けくださいませ。
ご宿泊などについて、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
お電話またはメールでも承ります。
なお、お電話によるお問い合わせは9:00〜20:00の間とさせていただきます。
0278-72-2216(0120-115526) mail@joetsukan.com
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※追加分は別途費用が発生いたします。
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